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服務支持

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完善的服務保障

服務目標:
    誠信信用的原則,及時敏捷的反映,精益求精的工作.周到滿意的服務.
服務承諾:
    貴企業(yè)的發(fā)展就是我們的進步,并專注于此而展開服務.
服務理念:
    我們始終堅信企業(yè)的長遠發(fā)展離不開客戶長久支持,客戶的長久支持離不開良好的售后服務保障,客戶滿意就是我們的責任!
服務核心:
    完善服務和技術保障由“振力”公司客戶服務中心實施。我們將長期持續(xù)的提供：“優(yōu)質服務”且最大限度的降低產(chǎn)品的
未知風險，向客戶提供放心的產(chǎn)品。
售前服務：
    我方為客戶提供一對一服務。為客戶提供購買建議，選型設計、技術支持。讓客戶最大限度的降低生產(chǎn)投入成本，購買最
實用的產(chǎn)品。
售中服務：我方提供送貨、安裝、調試、操作員培訓等服務。
售后服務：
1.國內送貨上門，并承擔在送輸過程中導致?lián)p壞的一切責任。
2.調試安裝，產(chǎn)品進入指定地點后，在客戶準備完成所需的輔助設施，并通知我司。調試人員最快將在24小時內到達機器所在
地，調試合格后，由客戶確認。
3.操作培訓:我司將選擇經(jīng)驗豐富、具有良好素質的技術調試人員對客戶的操作人員進行培訓，直至操作人員可單獨操作生產(chǎn)。
也可由客戶指定人員到我公司進行培訓。
4.上門維修：客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障通知我公司后。我司將在24小時內做出答復，并通過電話指導的方式給予處理，處理不了
我公司維修人員最快將在24小時內到達機器所在地進行維修，如中途遙遠或者交通不便的區(qū)域，我公司人員將在48小時內到過。

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